本文最后更新于：2023.02.06-11:20
加拿大联邦移民部IRCC的人工客服在3月的适合因疫情扩散的原因临时关闭，这对一些急需了解申请状态或希望通过致电解决疑问的申请人来说产生了不少麻烦。许多移民中遇到的问题，尤其是在目前全世界疫情的而影响下，不能顺利体检、不能参加语言考试、因停工造成工作中断等等问题，这些没有先例可参考的问题，急坏了很多申请人。
如今，加拿大联邦移民部IRCC的人工客服在削减接受能力的情况下重新开放，申请人可以在加拿大东部时间的周一至周五，早9点至晚5点致电IRCC咨询事项。本次全新的电话系统将支持接线员远程工作，然而移民部透露新系统在初期也将随之带来一些技术故障，如果申请人无法顺利接通电话仍然可以采用7 X 24小时的移民部在线服务webform.
海尚出国认为加拿大联邦移民部人工客服重新开放，虽然相较以前有所限制，但很多移民申请人的移民问题还是能够顺利得到解决，能否成功移民的疑虑也会得到缓解。
